ネットプリント|プロが補正する写真プリント、写真現像はアビックスへ


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 ■ Q & A

代表的なご質問をまとめました





 サービスの種類/内容に関するご質問 ■■ ページトップへ

Q プリント可能なサイズは?
サービス判(89mm×120mmから) 〜 6切ワイド(203mm×305mm)です。
Q 絹目や縁ありプリントはできますか?
申し訳ありませんがネットプリントはすべて光沢/縁無しになります。
Q 日付は入れられるのでしょうか?
日付をプリントすることは可能です。
日付の文字色はオレンジになります。日付のサンプルはこちらで
Windows用注文ソフト「デジタルビュア」は注文詳細画面で日付、日時を自由に入力する事が可能です。インターネットからの注文画面では、日付一覧から選択する事ができます。
Q トリミングすることはできますか?
可能です。
Windows用注文ソフト「デジタルビュア」にトリミング機能がついております。
トリミング注文方法はこちら
申し訳ありませんがインターネットからの注文では、トリミングはできません。
Q パソコンで加工した画像をプリントできますか?
JPEG画像データであれば可能です。ただし加工したデータはExifデータが欠落したり日付が変更される場合が有りますのでご注意ください。
Q 携帯電話で写した画像からプリント可能ですか?
可能です。ただし画像数の設定にご注意下さい。画素数が低い設定の場合、プリントは粗い画質になります。
Q 注文して送付した画像データはどうなりますか?
当店はプリント後、お客様画像データは消去いたします。
お客様の情報が外部に漏れることは絶対にありません。
Q 注文後のキャンセル、内容の変更は可能ですか?
ご注文後のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。





 品質に関するご質問 ■■   ページトップへ

Q ネットから注文すると画質が劣化しますか?
ネットから注文しても、画質が劣化する事は全くありませんのでご安心下さい。
Q 写真の補正はしていますか?
当社では専任のオペレーターが一枚一枚画像を確認の上、丁寧に色調/濃度補正をしています。
画像各種補正についてくわしくはこちらへ
Q 使用するデジタルプリンターの特徴を教えてください
当社は業界シェアNo1ノーリツ鋼機のQSSシリーズを採用しています。QSSシリーズは撮影シーンに合わせた適切な補正が可能。また信頼性の高いレーザーエンジンで高精細画質を実現しております。
Q 画素数とプリントサイズの関係を教えて?
画素数が多いほど解像度は良くなりますが出力するサイズに必要な画素数以上に多くしても無意味です。目安としてサービス判では200万画素程度あれば十分です
サービス判より大きいサイズにプリントする場合は300万画素以上をおすすめします。逆に画素数が少ない場合はギザギザ感が目立ちます。
Q パソコンのモニターと写真の色が違います。
お使いのモニターのキャリブレーション(色校正)を実行してみて下さい。キャリブレーションをしませんとモニターは「正しい色」を表示できません。
プロファイルなど各種設定が必要になります。詳しくはこちら
Q データをCD保存する際の画素数は?
16BASE 3072pi x 2048pix (600万画素相当)になります。





 お支払いに関するご質問 ■   ページトップへ

Q お支払い方法にはどういった種類がありますか?
お支払い方法は、クレジット、銀行振込をお選びいただけます。
Q 料金はいつ払うのですか?
プリントご注文後、
【クレジット】の場合はご注文後の決済
【銀行振込】の場合は、お客様のご入金を確認次第商品を発送させていただきます。
お支払い方法につきましては、ご注文完了時に送信されます「注文控の送付」メールをご確認ください。





■■ 発送/送料/梱包に関するご質問 ■■ ページトップへ

Q まとめて送ってもらうことは可能ですか?送料はどうなりますか?
可能です。
複数件ご注文いただく場合に必ずコメント欄に『合算希望』とご記入下さい。また、その際必ず、『この注文で最後』など、最終注文が分かるようにお送りください。それらを1つにまとめてお送りします。ご注文完了後、合算した料金をメールでお知らせ致します。(送料は1件分で計算します)
なおまとめて送る場合、クレジット決済やお振込は、弊社から合算した料金をメールの連絡があるまで、お待ち下さい。
Q プリントの発送先を別のところへ指定できますか?
可能です。
本人様以外の場所に発送される場合は注文ソフトデジタルビュアのコメント欄に発送先を入力してください。
★★ コメント欄に下記の情報を入力ください ★★
○発送先のご住所
○発送先のお名前(氏名・企業名等)
○お電話番号
Q 送料がお得な注文方法はありますか?
100枚以上ご注文の場合、メール便送料が無料になります。
600枚以上ご注文の場合、宅急便の送料が無料になります。
フィルム現像の場合はことなります。フィルム現像送料はこちら
Q 商品はどういう梱包で送られますか?
通常クロネコヤマトのネコポス便にて配送させて頂きます
梱包は雨などにより大切なお写真が汚れたりキズつかないように細心の注意を払い梱包させて頂きます。(防水/折れ防止)
万が一の発送事故に関しても保証いたします。
枚数が多くなる場合、専用の箱に入れて宅急便にて送らせて頂きます。





■■ 注文操作などに関するご質問 ■■ ページトップへ

Q 注文できる(アップロードの枚数)枚数は制限はありますか?
注文できる写真の枚数には、制限はありません。
ただし注文される枚数が多くなるほど画像をアップする時間(お客様のパソコンから当店へ画像を送信する時間)が長くなります。
Q 注文しても返信メールが届きません。
ご注文時と商品発送時にお客様にメールをお送りしておりますが、万一メールが届かない場合は問い合わせ下さい。
hotmailをお使いの場合、メール環境によってはまれにメールが受信できない場合があります。yahooメールをお使いの場合、「迷惑メール」のフォルダに入っている場合がありますので、一度「迷惑メールフォルダー」をお確かめください。
Q 一覧選択画像で別々の写真を選択しても注文画面には同じ画像が出ます。その場合でも画像下のファイル名は合っています。
サムネイルキャッシュが残っている可能性があります。一覧選択の画面で右上にある[RESET]ボタン、または、一覧選択画面で全選択した後、注文詳細画面の下部にある[クリア]を押してください。
Q デジタルビュアのダウンロードができません。
Windows XPでファイアウォールがかかっている場合にはダウンロードができないことがあります。
[スタートメニュー]-[コントロールパネル]-[ネットワーク接続]でお使いの接続を右クリック。[プロパティ]-[詳細設定]でファイアウォールのチェックをはずしてください。





■■ その他のご質問 ■■ ページトップへ

Q 店頭での受取りは可能ですか?
アビックスはインターネット専門となっておりますので、発送専門とさせて頂いております。ご了承ください。

■ デジタルカメラ


■ フィルムカメラ
フィルム同時プリントフィルム同時プリント

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